¡Gracias por comprar en Second Closet Chile!
Políticas de Reembolso
- Condición de los Productos: Todos nuestros productos son de segunda mano. Antes de la compra, se informa expresamente a los clientes sobre esta condición, cumpliendo con lo establecido en el Artículo 14 de la Ley N° 19.496, considerando la normativa vigente y las disposiciones del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC):
- Garantía Legal: Según la normativa chilena, los productos usados no están sujetos a la garantía legal de cambio, reparación o devolución, siempre que el consumidor haya sido informado previamente de su condición de usados.
- Política de No Reembolso: Debido a la naturaleza de nuestros productos y conforme a la legislación vigente, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolso una vez efectuada la compra.
- Compromiso con la Transparencia: Nos esforzamos por describir y fotografiar cada prenda de manera detallada, proporcionando información precisa sobre su estado, tallas y características, para que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas.
- Contacto: Si tiene dudas o requiere información adicional sobre un producto antes de realizar su compra, le invitamos a contactarnos a través de nuestros canales oficiales. Estaremos encantados de asistirle.
Al realizar una compra en nuestra tienda, usted reconoce y acepta estas políticas.
Estas políticas están diseñadas para garantizar una relación transparente y conforme a la legislación chilena entre nuestra tienda y nuestros clientes.